HELP !!! Aucun contenu disponible problème Disque dur

[Nadine 12]

Bonjour à la communauté,

J'ai un appareil Smart TV UE49MU6175UXXC acheté en 2018.

Mon disque dur externe était parfaitement reconnu avec des fichiers vidéos et photos.

Mon téléviseur ne répondait plus comme si une mise à jour avait mal tournée. J'ai du débrancher mon écran car plus rien ne fonctionnait. Désormais mon disque dur est détecté mais il m'indique "aucun contenu disponible".

Je vérifie le disque dur sur mon PC, tout est OK !

Je le teste sur mon autre télé Samsung, tout est OK !

Pour le coup, je débranche électriquement tout, je recommence, ...

J'ai débranché la TV pendant plusieurs heures après avoir lu sur le forum plusieurs astuces. j'ai même réinitialisé ma TV. mais depuis rien de mieux et pire ma télécommande fonctionne mal depuis.

Merci de vos retours.

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour,

Soyez la bienvenue dans la communauté.

Pourriez-vous tester ceci : Menu > Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Réinitialiser Smart Hub

[Nadine 12]

Merci !!! Le contenu de mon disque dur est enfin reconnu.

[Paulo4900]

C'est parfait !

JE vous en prie.

Bonne fin d'après-midi à vous,