Erreur 1320 sur OQEE avec tv 65q60b

[Freddy94]

Bonjour à tous, j´ai une erreur 1320 qui apparaît et provoque un ecran noir, au bout de quelques minutes de d´utilisation sur ma tv 65Q60B, achetée hier.

Qqn connaît il ce problème et quelles solutions svp?

A vous lire, merci la communauté !

[Black_Wolf]

Bonjour, sa doit être un problème de l'application QQEE, c'est une application de freebox, est-ce que vous l'exécuter comme application sur votre télé ? Ou vous utilisez TV player de free.?

[Freddy94]

Bonjour, merci du retour, je l utilise en application, le player TV étant sur une autre tv.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Freddy94  @Black_Wolf

@Freddy94  je vous conseil de contacter l'équipe OQEE via

Contactez OQEE via https://assistance.oqee.tv/hc/fr

[Fox071]

Bonjour,
Supprimez l'application OQEE de votre TV et réinstallez la. Si l'erreur se reproduit, c'est un bug de l'application, il faudra attendre un correctif de Free.

[fabien07200]

Idem, toujours ce même problème, ça devient infernal, je vais résilier free ....

[Freddy94]

Pour moi c fait, j ai quitté free après 20ans de patience, direction Orange!

[mc15789]

Bonsoir
J'ai le même problème que vous depuis que j'ai ma nouvelle tv samsung
écran noir et plus rien
Je ne sais plus quoi faire

[Freddy94]

Quitter Free c est le mieux

[TontonGilou]

Erreur de lecture 1320 toujours d'actualité !!