Ecran noir temporaire Smart TV UE49MU6405U avec PS4 PRO

[Ghost69]

Toujours ce même soucis, après environ 10 minutes après avoir allumé ma PS4 Pro, je subis un écran noir temporaire de quelques secondes.

L'image revient comme si la TV changeait de résolution ou permutait sur une nouvelle source...

Pour info,

* j'ai changé 3 fois de câble HDMI (bien compatible 4K, en 2.0 et 16gbps)

* changer le branchement de la console sur toutes les entrées HDMI de la TV (le 1, le 2 et le 3 en ARC)

* bien configuré les entrées HDMI en HDMI UHD Color Deep

* fait la dernière MAJ du firmware de la TV (via clé USB en 1144 car en MAJ direct réseau il ne trouvait aucune nouvelle MAJ alors que c'était encore l'ancien firmware - de souvenir 1120 -)

* sur la console j'ai bien l'UHD et le 4K de configurer et de confirmer, avec les sorties vidéos en auto.

* je suis en mode JEU pour l'input lag car injouable sinon...

* j'ai déjà contacté le "support" Samsung (plus que moyen au passage) qui a pris le contrôle de la Smart TV et a procédé à une "réecriture des HDMI"...

Le problème se produit toujours et à CHAQUE fois, écran noir de quelques secondes une seule fois, ça revient après 3-4 secondes et ça ne le refait plus du tout...

ça commence à être lourd, aucune réponse de Samsung, ça vient de quoi? la console ? la TV (j'y crois davantage...)

Ca serait bien d'avoir une solution... que le constructeur se penche sur le problème un peu...

[madmad59]

Pareil pour moi les coupures sur la ps pro a chaque fois que j'allume et le flash de temps en temps...

[Afabio]

Bonjour, 

Pareil pour moi, TV Samsung Q7F 55" acheté à Noël avec la PS4pro. 

Des foi, j'ai un ecran noir, une fraction de secondes et puis c'est bon. 

Je commençai à penser que c'était la ps4 qui était defectueuse ou mal réglé, avant de tomber sur ce forum.

Merci de me dire si quelqu'un trouve une solution. 

[Warren · Accepted solution]

Attention 

J'ai une annonce a faire qui règle le problème d'écran noir sur la ps4 pro 

Dans les réglage de la ps4 dans paramètre son et écran paramètre de sortie vidéo reglé résolution en 2160p YUV420

ET gamme RGB automatique 

Hdr automatique 

Sortie deep colour automatique 

Sa a complètement régler mon problème

Même si je trouve pas normal  de devoir  régler des truc comme cela mais sa fonctione 

[Afabio]

Hello Warren,
Merci beaucoup pour ta solution.!
Je vais tester et redire si ça règle le problème.
👋

[Warren]

De rien ça fait plaisir tien nous au courant moi sa fait plus d'une semaine et y a aucun écran noir depuis

[Ghost69]

Merci Warren on va tester ça et faire des retours.

J'espère que ça fonctionnera et surtout que ça n'altère en rien la qualité vidéo en terme de technologie et résolution sur la Ps4

[Warren]

Super excellent pour les futurs retours

Personnellement j'ai remarqué aucun changement au niveau de la qualité sa reste la résolution 4k ect

[Afabio]

Hello, 

Malheureusement j'ai eu un écran noir pendant 2 secondes environs sur le jeu

God of War 3 Remastered.

J'ai fait les réglages de Warren avant.

[Ghost69]

MDR et Samsung qui se dédouane direct en acceptant les réglages de Warren comme "SOLUTION" alors que quelqu'un a toujours le soucis avec ces mêmes réglages...

et sinon arrêtez de nous prendre pour des cons un jour ça serait pas mal non? et nous communiquer des SOLUTIONS réelles ?

[Warren]

Bonjour Afabio

Utilise tu le cable HDMI par défaut fournie avec la ps4 pro par sony ?

Moi oui et sa fait plus d'une semaine que j'ai aucun problème depuis ces réglage j'ai aussi le deep colour activé sur cette HDMI.