Branchement mycanal

[Cogee]

Bonsoir. J'ai acheté récemment une smart tv , est-il possible d'obtenir my canal ( j'y suis abonnée ) sans me servir du décodeur, en passant directement par une appli comme sur mo téléphone ou ma tablette. 

Bizarrement l'appli ne figure pas pré-enregistrée et je n'arrive pas a la télécharger. 

Merci de votre retour !!!

[Madmoizel-K46]

Bonsoir, vous avez la possibilité de télécharger l'application canal sur votre smart tv. Vous ne l'avez pas en proposition comme netflix ou autre ?

[Nonorog27]

J’ai interroge Canal à ce sujet , ils m’ont répondu qu’il n’y avait pas d’accord avec Samsung. (TV 65 de 2024)

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Cogee  @Madmoizel-K46 

@Cogee soyez le bienvenue dans le forum communautaire de Samsung France.

Avant de poster avez vous fait une recherche dans le forum? Depuis 4 jours c'est le 2ieme sujet qui reviens au moins 1 fois / jour. 

Quel est le modèle de votre nouvelle tv? 

[Cogee]

Merci de vos reponse ma télé est : TV QLED SAMSUNG TQ55Q72D 4K UHD AI Smart TV 2024 

[Cogee]

D'après ce que j'avais compris ce sont les TV antérieures a 2017 qui n'avaient pas d'accord.
Non @ mademoizel-k46. L'appli n'y est pas

[Adam_0]

Bonsoir 👋
Bienvenue dans la communauté !

Ce modèle n’est malheureusement pas compatible avec l’application Canal+, comme tous les téléviseurs Samsung commercialisés en 2024. Il faut donc contacter Canal+ pour obtenir une solution, comme un décodeur spécifique par exemple. Sinon, vous pouvez utiliser les services Canal+ depuis un autre équipement compatible (décodeur opérateur, boîtier connecté externe, stick HDMI, etc.) ou depuis un smartphone/tablette/PC en diffusant vers votre téléviseur.

https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/puis-je-utiliser-l-application-mycanal-sur-mon-tel...

Belle soirée ! 😊

[Cogee]

Merci ! 😊

Grosse déception !

Pensez vous que je peux renommer sur la mire l'icône Hdmi correspondant à mon branchement au décodeur canal ?

[Pi_Jo_75]

Vous avez la possibilité de renommer sur plusieurs modèles dont ceux de 2024.

[NeaA]

Bonjour tout le monde 👋,

@Pi_Jo_75 et @Adam_0 , je vous remercie pour votre belle intervention.

@Cogee , comme l'a signifié @Adam_0, vous avez la possibilité de vous rapprocher de Canal+ qui mettra à disposition tout le nécessaire ou vous pouvez aussi utiliser un Chromecast.

Belle journée !