Assistant vocal qui ne change pas les chaines

[minut254]

Bonjour,

J'ai une samsung BU8505, qui est configurer avec Alexa. cependant l'assistant marche pour tout sauf pour le changement de chaine (cela marque chaine indisponible).

Je précise que la Tv est à jour

Tout est bien paramétrer et à jour

Je n'ai pas de décodeur de branché car je passe directement par le service Orange sur la Samsung en wifi.

J'ai loupé quelque chose ?

Merci...

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @minut254 

Vous avez connecté la TV a l'antenne râteau du toit ou c'est via l'appli orange tv que vous regardez les chaines? Ou vous avez connecté un boitier TV d'Orange a votre tv?

Je ne sais pas si ma réponse va être utile , mais sur ma Fbox j'ai Alexa, celle ci elle sait faire beaucoup , même des choses inutiles sauf changer les chaines. 

[minut254]

Bonsoir @Pi_Jo_75 

Alors je regarde via l'application orange... Et bien cela me fait la même chose, d'ou mon incompréhension.

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Je ne pense pas qu'il change les chaines de l'appli orange. Alexa est limité, comme je vous dit elle n'arrive pas a changer les chaines sur la box free. Je suis obligé de demander a l'appli vocal free de changer les chaines.

Ma question, est ce qu'Alexa est compatible pour changer les chaines? 

[minut254]

Je vous confirme que non cela ne les changes pas. Et c'est pareil en passant par l'assistant google ou bien même Bixby. A priori si je passe par l'application orange pour tv connectée, je perds ce service mais si je branche mon décodeur orange le changement de chaine se fait. Le but étant de ne plus avoir le décodeur et de pouvoir piloter le tout avec la smart remote. MAIS ce n'est pas le CAS.

[Pi_Jo_75]

Depuis tout a l'heure j'essaye de vous faire comprendre qu'alexa ne fait pas se travail. 

Au revoir. 

[Anonymous User]

Bonsoir,
J'ai alexa depuis peu sur la box télé orange et effectivement elle arrive à changer les chaînes mais que celles de la box et pas d'autres !!!
Elle est pas douée alexa elle confond mes ampoules ou me dis qu'elles sont pas présente alors que Google me les trouve de suite !!!

[minut254]

Merci j'avais bien compris pour Alexa, et moi dans mon cas les 3 assistants ne change pas les chaines. Je rappel que je passe par l'application orange Tv et plus par le décodeur. Les autres fonctions vocales (météo, augmentation/diminution du son c'est ok par ex)

Par contre, si je rebranche mon décodeur Orange, là les assistants vocaux changent bien les chaines.

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Une fois de plus, les assistants , ne commandent pas le changement de chaine d'une appli. 

[minut254]

Et bien merci, c'était la confirmation que j'attendais... 🙂