Soundbar hw ms-650 Zacina

[FilipWieczorek]

Witam, zakupiłem w styczniu soundbar hw ms 650, mam go skonfigurowanego z tv samsung serii 6. Jestem załamany, gdyż dźwięk nieustannie zacina czy to przez BT czy przez wifi. Panowie z infolinii nie są w stanie mi pomóc. Dodam, ze zarówno tv jak i soundbar posiada wszystkie najnowsze aktualizacje. Na początku zacinaly tylko filmy przez przeglądarkę , teraz zacina również tv. Nie jest to problem, który występuje cały czas, przerywanie następuje co kilkanaście a czasem co kilka minut ale i tak jest bardzo irytujące. Mozecie coś poradzić ? Sprzęt jest nowy, posiada gwarancje zarówno tv, jak i soundbar mają kilka miesiecy

[vdsl2]

@FilipWieczorekA jaki masz dokładny model TV ?

[FilipWieczorek]

Samsung Mu6102k

@vdsl2 masz jakiś pomysł ?

[vdsl2]

@FilipWieczorekCzy taką masz wer 1240.7 firmware ? Czy robiłeś reset do ustawień fabryczny TV i listwy ?

[FilipWieczorek]

Tak wersja się zgadza. Nie za bardzo rozumiem, co oznacza reset listwy ? I jak go wykonać 

[FilipWieczorek]

Dodam jeszcze, że zmieniłem ustawienia sieci wifi aby nie

nachodzily na moją sieć inne routery w pobliżu. Myślałem, ze to rozwiąże problem jednam dzisiaj otworzyłem netflixa i

znowu problem się pojawia 

[vdsl2]

@FilipWieczorekA ty masz problem z aplikacja Netflixa czy z dźwiękiem jak zrobić reset Soundbar

[FilipWieczorek]

Podałem przykład netflix. Problem występuje we wszystkich innych aplikacjach+ przeglądarka internetowa.

[vdsl2]

@FilipWieczorekUstalmy jedno czy problem dżwiękiem jest podczas odtwarzania na samym TV bez włączonego Soundbar ?

[FilipWieczorek]

Nie, problem występuje tylko podczas włączonego soundbara. Sam tv oddtwarza dźwięk poprawnie.

Opisując szerzej: problem występuje podczas oddtwarzania dźwięku z soundbara najczęściej podczas podczas oglądania filmów z internetu + aplikacji , które korzystają z internetu + czasami podczas oglądania normalnej telewizji.

Rozumiem, że przez listwe miałeś na myśli soundbar = tak robilem reset soundbara.