Lodówka z serii Chef Collection, model RF56J9041SR - problem z kostkarką

[jhnbrwn]

Witam,

mam problem z kostkarką. Lodówka jest od 5 miesięcy w domu. Są, według instrukcji, przestrzenie z tyłu (20 cm) i po bokach (5 cm).

Problem ogólnie na zdjęciu wygląda tak:

Co 3 tygodnie trzeba było lodówkę rozmrażać w miesiącach wiosennych. Ponieważ tworzyły się pełne kulki, które przymarzały (na zdjęciu powyżej po prawej stronie u góry). Problem ponawiał się rzadziej, gdy wyłączyłem oszczędzenie energii lodówki.

Teraz przyszło lato. Kostkarka jest w ruchu cały czas. Zaczął pojawiać się szron. Ale dzisiaj po otworzeniu kostkarki oniemiałem. Kulki i szron na 1,5 cm.

Czy jestem coś w stanie zrobić z mojej strony, żeby ten problem rozwiązać?

[vdsl2]

@jhnbrwn  Dlaczego pojawia się szrom więcej w instrukcji od strony 41 

http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201903/20190327145248769/DA68-03194G_PL_CZ_SK_RO_BG_HU_...

[jhnbrwn]

Zamrażarka jest na dole i działa tak jak powinna. Ja tutaj wspominam o kostkarce, która jest u góry po lewej.

[EwaK]

@jhnbrwn sprawdź, czy urządzenie nie jest przypadkiem w okolicy źródeł ciepła, oraz czy kostkarka została prawidłowo zamontowana po czyszczeniu. Sprawdź również uszczelki i jakie są ustawione temperatury urządzenia. Zbyt wysokie temperatury mogą powodować zgłaszany objaw.

[jhnbrwn]

---

@EwaK  napisał(a):

@jhnbrwn sprawdź, czy urządzenie nie jest przypadkiem w okolicy źródeł ciepła, oraz czy kostkarka została prawidłowo zamontowana po czyszczeniu. Sprawdź również uszczelki i jakie są ustawione temperatury urządzenia. Zbyt wysokie temperatury mogą powodować zgłaszany objaw.

---

Czy jeśli wszystkie wymienione rzeczy są ok, mogę dzwonić na infolinię samsung po serwis? Czy powinienem rozmrozić lodówkę tak aby nie było szronu i przymarzniętego lodu w koskarce przed przyjazdem serwisu? Czy lepiej zostawić ją w takim stanie jak przyjedzie?

[EwaK]

@jhnbrwn jeżeli masz gwarancję, to dzwoń jak najbardziej. Przygotuj sobie wcześniej model, numer seryjny z tabliczki znamionowej i datę zakupu. To, jak zostawić urządzenie może zależeć od serwisu. Gdy będą do Ciebie dzwonili w celu ustalenia terminu wizyty, możesz podpytać czy ją rozmrażać, czy nie ma potrzeby.

[Golab]

Witam,

Mam identyczny przypadek, stąd moje pytanie 

Czy problem został rozwiązany ? i co było tego przyczyną?

[jhnbrwn]

---

@Golab  napisał(a):

Witam,

Mam identyczny przypadek, stąd moje pytanie 

Czy problem został rozwiązany ? i co było tego przyczyną?

---

Witam,

lodówka była z domyślnym filtrem. Filtr trzeba wymieniać z pół roku użytkowania. Po pół roku (w lipcu kupiłem identyczny, oryginalny, nowy filtr z strefafiltrow.pl). Do mojej lodówki pasował: Samsung DA29-00020B HAF-CIN / EXP Oryginalny filtr do lodówki.

Byłem zdziwiony, bo od tego czasu 0 problemów. Woda się nie zbierała obok otworu. Zero przylegającego lodu. Nic.

Nadmieniam, że po ściągnięciu nakrętki z nowego filtra nie wytarłem bezbarwnego smaru pod nią i wkręciłem.

Chciałem napisać tutaj po jeszcze dłuższym czasie, ale skoro napisałeś to mam nadzieję, że ten sposób tobie też pomoże.

pozdrawiam

[jhnbrwn]

I jeszcze jedno: wyłączyłem opcję Energy Saver, ale to było wcześniej i problem nadal występował, aż do wymiany filtra.

[Golab]

Dziękuję za szybką odpowiedź.
Zamawiam nowy filtr i za jakiś czas opiszę efekty.