Youtube si blocca

[Alby89]

Buonasera a tutti, ho un problema da una settimana circa....praticamente quando avvio youtube sul mio smart TV si blocca e non riesco a selezionare nessun video....per risolvere devo installare l'app ogni volta ma dopo ogni spegnimento il problema si ripresenta....premetto che non uso molto le app sulla tv pure lo stesso youtube...pero ecco volevo capire se qualcuno ha lo stesso mio problema....il mio è un samsung smart tv 4k uhd UE55KU6470U

[Aratheba]

Stesso identico problema su un ue65ks8000. A me non si blocca sempre e sistematicamente ad ogni avvio della tv ma cmq mi succede spesso. 😕

Putroppo non è il solo bug che ho trovato sul mio televisore....sono davvero deluso dalla qualità del software di samsung sulle tv. Non me lo aspettavo! 😞

[Bules82]

Ma avete risolto in qualche modo?!?!

Anche io stesso problema

[Gianluca_V]

Ciao a tutti, Benvenuti nella nostra Community!

Al fine di eseguire maggiori verifiche su quanto state riscontrando con la relativa App.

Consiglio di contattarci al nostro numero 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat:smileywink:

In modo da effettuare un collegamento da remoto.

Ciao:smileyhappy:

[Francesca22]

Ossignore! Finalmente qualcuno col mio stesso problema! Che delusione! 

La mia tv si blocca durante la pubblicità(su youtube),segna 1 secondo e poi sta ferma! Non c'è verso di farla ripartire

[Gianluca_V]

Ciao Francesca22, Benvenuta nella nostra Community!

Potresti fornirci maggiori dettagli su quanto stai riscontrando e modello del TV? 

Ti suggerisco di eseguire un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset

Facci sapere!

Ciao