Volume Bluetooth basso TV SAMSUNG CUFFIE SAMSUNG

[88mau33]

Buongiorno 

sono in possesso di un TV samsung UE55KS7500U, aggiornato all'ultimo firmware 1260

ho comprato delle cuffie samsung galaxy bud2 pro, aggiornate anche loro tramite telefono galaxy.

i due dispositivi TV e cuffie si collegano, ma il volume non è regolabile dal telecomando della tv in maniera soddisfacente. è molto basso e piatto, senza equalizzaizione

le cuffie collegate allo smartphone funzionano benissimo, ma sul televisore sono inutilizzabili.

devo rimandare indietro le cuffie o coprare un televisore nuovo?

[Riccardo_F]

Ciao Members_MsztZ3Z,

benvenuto in Community!

Mi spiace per questa situazione. Come primo punto, vorrei sottolineare il fatto che le Galaxy Buds 2 Pro sono concepite per essere utilizzate mediante App Wearable, per cui la gestione delle gesture e la qualità di collegamento e suono potrebbero non essere pienamente efficienti.

Detto questo, sarebbe utile provare anche altre cuffie bluetooth (non auricolari) per capire se la qualità sia migliore. 

Inoltre potresti provare a modificare le impostazioni audio dal TV e vedere se vi siano miglioramenti.

Tienici aggiornati, ciao!

[lory32]

Per sentire l'audio del tv devi comprare uno dei soundbar samsung

[Attilio58]

Anche io lo stesso problema , con cellulare uno spettacolo ,con tv si sente molto basso e anche alzando volume del tv non succede nulla

[Tonino199]

Idem anche io stesso problema... non risolvibile manualmente da noi

[Andrea_C]

Ciao Tonino199, benvenuto 🤝!

Per poter analizzare il tuo caso, ho necessità di maggiori dettagli. 

Intanto, quali sono i 2 prodotti che stai facendo comunicare tra loro? Mi occorrerebbe mi fornissi il loro codice modello. Ecco come identificare questi dati:

https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto....

Hai verificato se tale situazione si manifesta indipendentemente dal contenuto riprodotto?

Fammi sapere. A presto,