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UE49MU6400 bande scure verticali , LED illuminazione bruciati?

(Argomento creato il giorno: 09-09-2019 03:08 PM)
1839 Visualizzazioni
Barilefano
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Salve, da alcuni giorni la nostra tv Samsung UE49MU6400 mostra un forte effetto di bande scure verticali principalmente nella parte destra del pannello, fortemente visibile soprattutto sulle scene con parti uniformi chiare o scure. E' un problema recente perchè spesso apro il media player della tv, che ha sfondo grigio, e fino a poco tempo fa lo schermo risultava molto uniforme, ottimo per una tv edge-lit. Ecco alcune foto:

 

20190909_141913.jpg20190909_141941.jpg20190909_142031.jpg20190909_142051.jpg20190909_142101.jpg

 

Il televisore è stato acquistato nuovo nel 2018, mi piacerebbe poter risolvere perchè la visione dei film e delle serie tv al momento è pesantemente compromessa. Grazie!

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12 Risposte
Veronica_F
Expert
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Ciao Barilefano,

 

mi dispiace confermarti quanto indicato in precedenza in Community e anche tramite il supporto tecnico.

 

Rimaniamo a disposizione,

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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Barilefano
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Ciao Veronica,

posso avere l'indirizzo del centro assistenza ufficiale più vicino a me (Spoleto, PG)? Li contatto e casomai pago l'intervento e la chiamata a mie spese.

 

grazie

Stefano

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Maxxo741
Pathfinder
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Tolleranza? Ma dai.. fai un filmato di una partita di calcio e spediscilo all'assistenza. Con un buco tale di retroilluminazione avrai un banding pazzesco durante le partite... altro che tolleranza. 

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