UE46D6500 server non trovato

[Diego68]

Ciao a tutti la mia Smart TV mi da questo problema:

-vado su SMART TV, con la TV connessa ad internet via cavo o wireless, accedo tranquillamente a google, inserisco la voce che cerco su ricerca ad esempio "moto" mi trova ciò che cerco come clicco sul video compare la scritta " SERVER NON TROVATO" ho provato anche ad andare sul sito dove ho la posta elettronica e mi da lo stesso problema, chi mi può aiutare grazie anticipatamente

[Veronica_F]

Ciao Francesco213,

ci dispiace per il disappunto che traspare dai tuoi messaggi: tuttavia non possiamo che confermare quanto ampiamente indicato nel corso del thread.

Ciao

[gia54]

Ciao Veronica

stesso problema, errore server non trovato, ma vorrei sapere se il mio modello rientra tra quelli non aggiornabili.

Modello: UE40D7000LQXZT  Version No: 01.

Grazie

Giancarlo

[Veronica_F]

Ciao gia54, Benvenuto sulla Community Samsung,

hai già provato a eseguire un reset del tv?

Qualora avessi già provato senza risolvere, ti suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico: segui pure le indicazioni in privato.

Ciao!

[Francesco213]

[post offensivo rimosso]

[Cejuko]

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@gia54  ha scritto:

Ciao Veronica

stesso problema, errore server non trovato, ma vorrei sapere se il mio modello rientra tra quelli non aggiornabili.

Modello: UE40D7000LQXZT  Version No: 01.

Grazie

Giancarlo

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SI, la serie D non verra' piu' aggiornata, supporto finito come per la serie E.

[Francesco213]

La mia rabbia che nessuna fa niente,dobbiamo rivolgere a qualche avvocato

[Francesco213]

Veronica Scusami perché in privato,ma allora avete trovato la soluzione

[Cejuko]

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@Francesco213  ha scritto:
La mia rabbia che nessuna fa niente,dobbiamo rivolgere a qualche avvocato

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Che TV hai ?

[Riccardo_F]

Ciao Francesco213,

come anticipato da @Veronica_F, le indicazioni fornite tramite messaggio privato sono i riferimenti del supporto tecnico dedicato, non è stata fornita una soluzione diretta.

Solo i tecnici del supporto possono eseguire delle verifiche in tempo reale sul singolo caso e, di conseguenza, fornire anche una possibile soluzione.

Se non conosci tali riferimenti, li ho appena inviati anche a te mediante messaggio privato.

Ciao!

[Franco781]

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@Riccardo_F  ha scritto:

Ciao Emiliano21,

hai bisogno di supporto su un TV serie D, o comunque possiamo fornirti assistenza in qualche modo?

Ciao,

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Buongiorno, si ,grazie per l'attenzione, ho bisogno di collegare il mio smartphone samsung s5 alla smart tv ue55d8000,non ci riesco più, è ancora possibile farlo? In attesa di una vostra,Ringrazio anticipatamente cordiali saluti .