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UE43RU7400 HbbTv non funziona

(Argomento creato il giorno: 27-11-2019 10:45 AM)
573 Visualizzazioni
lucadg96
Apprentice
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Salve,

Provando ad utilizzare la funzione del tasto rosso del canale numero 60 di Sportitalia che permette tramite la tecnologia HbbTv 2.0 (che da specifiche sembra avere la tv) permette di cambiare canale tra i 4 a disposizione, mi succede che rimane in caricamento perenne e non esce niente, nemmeno un errore o altro, rimane la rotellina a girare.

 

Qualcuno mi può aiutare?

Grazie

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dangeneo
First Poster
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Quindi aggiornando il software dal televisore torna tutto funzionante?

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Lorenzo-C
Voyager
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Esattamente, se non lo trova subito l'aggiornamento è perché viene rilasciato in modo graduale
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Lorenzo-C
Voyager
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Nuovo software 1335.0 disponibile sul sito
https://www.samsung.com/it/support/model/UE43RU7400UXZT/
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andreadicandia
Journeyman
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Grazie Lorenzo. Questo aggiornamento vale anche per il mio modello UHD 4K 65" RU7170 2019?

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Lorenzo-C
Voyager
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@andreadicandia  ha scritto:

Grazie Lorenzo. Questo aggiornamento vale anche per il mio modello UHD 4K 65" RU7170 2019?


https://www.samsung.com/it/support/model/UE65RU7170UXZT/

 

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alex_79
Journeyman
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Grazi Lorenzo aggiornamento vale anche per il mio modello QE55Q60RAT
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Lorenzo-C
Voyager
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@alex_79  ha scritto:
Grazi Lorenzo aggiornamento vale anche per il mio modello QE55Q60RAT

No, per il tuo è questo 

https://www.samsung.com/it/support/model/QE55Q60RATXZT/

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andreadicandia
Journeyman
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Grazie. Devo procedere manualmente con l'aggiornamento o il televisore scarica automaticamente?
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Lorenzo-C
Voyager
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Scarichi dal sito il primo file in alto, scompatti nella chiavetta usb, inserisci la chiavetta nella tv, impostazioni supporto aggiornamento software e la tv lo trova e inizia l'aggiornamento
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Lorenzo-C
Voyager
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Primo difetto riscontrato dopo l'aggiornamento, due volte su tre premendo il tasto apposito non torna al canale precedente, questo con lo smart control mentre funziona con un telecomando a infrarossi. Già fatto diverse volte l'abbinamento. Torna a funzionare anche lo smart control se disabilito l'hbbtv. Quattro mesi di programmazione e siamo al punto di partenza. Fatto anche due volte il reset alle impostazioni di fabbrica.
Secondo difetto, e questo non era presente in precedenza: ho fatto il reset dello Smart Hub ma la tv non si è riavviata, è solo comparsa la scritta "reset effettuato" e in compenso sono scomparse tutte le app anche le predefinite.
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