in data 25-10-2019 04:50 PM
Ho comprato da poco un TV ue43ru7170uxzt ma mi sono accorto ora che mettendo una penna USB mi riconosce i file video anche con un'anteprima ma poi non mi apre il file, il file è di tipo avi e sul menù del TV mi dice che supporta i file avi, ho provato anche a fare un reset della TV ma niente è cambiato ed è anche l'ultima versione del software. Come posso fare?
in data 25-10-2019 09:22 PM
in data 25-10-2019 11:20 PM
in data 30-10-2019 11:44 AM
Ciao Pietrico, ti do il Benvenuto sulla Community Samsung,
affinchè vengano letti, è necessario che i formati e i codec dei file siano tra quelli contemplati sul manuale d'uso del tv, scaricabile dal nostro sito.
Se il formato o il codec non è contemplato nella lista, il file non può essere letto: non si tratta, dunque, di un malfunzionamento.
Rimaniamo a disposizione.
Ciao