UE40F6320ay led rosso lampeggia ogni 4 secondi

[curealte]

Lo Smart TV ha meno di 3 anni di vita. Non si accende più. Nel momento in cui si collega alla corrente si accende il led rosso ma non parte l'immagine. Il led si spegne subito e si riaccende dopo 4 secondi e così via. 

Che tipo di problema segnala tale intermittenza? Sul manuale utente non ho trovato indicazioni. 

Grazie

[Alberto_P]

Ciao curealte, Benvenuto nella nostra Community!

Hai provato a sostituire il cavo di alimentazione del tv e cambiare la presa?

Nel caso in cui l'anomalia persista anche dopo aver fatto questa verifica ti confermo la necessità di contattare il nostro servizio clienti al numero 800 578 277 oppre tramite Live Chat.

Restiamo a disposizione

Ciao!

[curealte]

Buongiorno Alberto, 

Ho già fatto queste prove e ho pure chiamato il numero verde che non ha saputo/voluto rispondere alla stessa domanda che ho posto qui.

Perché Samsung non descrive nel manuale cosa significano gli errori segnalati (led ogni 4 secondi) ?

Ho anche già pagato €.20 per sapere, da un centro assistenza (con logo Samsung esposto, ma poi ho scoperto non essere riconosciuto), che servono €. 180 per cambiare la Power Board. Sinceramente per cambiare una scheda elettronica mi sembrano uno sproposito e visto che il cacciavite lo so usare, vorrei cambiarla in modo autonomo. 

Prima di acquistare la scheda cercavo una conferma, ma per il momento ho avuto pareri discordanti sul tipo di guasto.

Grazie

[curealte]

Sono veramente deluso del NON supporto avuto in questo forum ufficiale Samsung. Nonostante tutto sono comunque riuscito a capire che il guasto era alla Power board e a sostituire il pezzo con poco più di €. 50 . Adesso funziona!!

[Liccia]

BuonaSera anche io poco fa ho avuto lo stesso problema su un ue55ju6500. Come hai fatto a capire che il problema veniva dalla Power Board? E stato difficile trovare il pezzo e poi sostituirla...???

[Domenicoa86]

Buonasera anche a me poco fa ho avuto lo stesso problema su un ue55ju6500. Mentre guardavo la tv si è  spenta ed ora lampeggia con il led rosso.Possibile che il problema proviene dalla Power Board? Dove posso trovare il pezzo per sostituirla? È complicato?

[france78]

Curealte , a te questa cosa è stata preannunciata con una parte della TV in alto che si surriscaldava ? a me ha fatto questo difetto e prima della morte definitiva , dopo un pò che il led rosso lampeggiava si è ripresa ed ha funzionato , però poi dopo si è spenta completamente e si sentiva solo l'audio , a te funzionava l'audio o nemmeno quello , perchè vorrei capire se è solo la power board oppure anche le led strip , comunque io ne ho comprata una usata su ebay a circa 55 euro ed è semplice da sostituire mi arriva tra qualche giorno , vi faccio sapere se era solo quello il problema.