in data 07-09-2022 07:13 PM
in data 07-09-2022 09:15 PM
Gentile utente,
per darLe una risposta mirata, potrebbe indicarci il codice modello esatto del suo tv? Puo' reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
in data 08-09-2022 10:21 AM
in data 08-09-2022 10:55 AM
Ciao Jane83, benvenuta nella nostra Samsung Community! 🙂
Sui nostri TV non è prevista una funzione apposita per mantenere in memoria la password della rete WIFI, in quanto il sistema la mantiene memorizzata automaticamente una volta inserita e stabilita la connessione.
Se il televisore viene spento dal tasto di accensione del telecomando, senza prima aver disconnesso manualmente la rete, alla riaccensione la connessione dovrebbe essere stabilita automaticamente.
Al contrario, se prima di spegnere il TV effettui manualmente la disconnessione, è normale che poi debba effettuare la riconnessione ed immettere la password.
Hai per caso modificato qualche parametro della tua rete WIFI recentemente, ad esempio cambiato gestore, router o modificato la password? Ti chiedo questo per capire se il tutto può essere causato da un fattore esterno; ad esempio, se la password del WIFI è molto complessa ed è composta da più di 10 caratteri, il televisore potrebbe avere difficoltà a mantenerla in memoria.
Nel caso, riusciresti a fare una prova modificando la password ed inserendone una semplice composta solo da numeri e lettere minuscole?
Facci sapere!
Ciao