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Tv samsung UE55NU7370UXZT si accende e spegne da solo

(Argomento creato il giorno: 04-01-2021 06:50 PM)
638 Visualizzazioni
Sbroz84
First Poster
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Salve a tutti..dal 1 gennaio il mio tv samsung UE55NU7370UXZT 55” curvo appena lo attacco alla spina si accende da solo con schermo nero ma audio funzionante per 5 secondi e si spegne da solo e cosi via all’infinito..potete aiutarmi grazie

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1 Rispondere
Veronica_F
Expert
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Ciao Sbroz84, benvenuto sulla Community Samsung,

 

mi dispiace molto per quanto stai riscontrando. Hai avuto modo di provare a effettuare un reset elettrico? Puoi seguire questi passaggi:

 

  • Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
  • Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
  • Mantieni il Tv in questo stato per circa 10 minuti;
  • A conclusione dei 10 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

 

Prova anche a collegare il tv a una presa elettrica differente (se stai utilizzando un multipresa, prova, in alternativa, una presa a muro).

 

Se i riavvii dovessero persistere, ti consiglio di segnalare quanto accade al nostro supporto tecnico: in questo modo possiamo fornirti tutta l'assistenza necessaria.

 

Siamo a disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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