Tv. Samsung UE49MU6200

[Andrea baini]

Ciao 

ho questo tv Samsung ma non vedo bene il 4K  su sky .  È molto meglio L hd .

penso siano i settaggio immagine che non sono impostati correttamente Perù e le partite 4K le vedo molto scure 

chi potrebbe darmi consigli sulle impostazioni delle immagini sia standard che avanzate per vedere al meglio il 4K sky ,? 

graize in anticipo amici ciao 

[emanuel8]

esegui settaggi di default

[Xura]

Ci sono migliaia di post sul problema di SKY con le TV Samsung, e' tutto normale.

[Andrea baini]

Posso farci nulla quindi …  è proprio così per questa tivù il 4K di sky 

graie 

[Andrea_C · Accepted solution]

Ciao a tutti,

@Andrea baini intanto benvenuto nella nostra Community 😊!

In merito a quello che è il tuo quesito, la prima cosa che ti suggerisco di fare è di accertarti che il software del tv sia aggiornato alla versione 1290.3. Potrai verificare questa informazione seguendo il seguente percorso:

• impostazioni
• supporto
• informazioni su questo tv

Qualora il differisse da quello indicato segui pure il seguente percorso per eseguire l'aggiornamento: 

• impostazioni
• supporto
• aggiornamento software
• aggiorna ora

In quale porta HDMI  hai collegato il decoder?

Considera che potrebbe essere necessario intervenire sulle impostazioni del decoder al fine di ottimizzare la visione dei contenuti HDR sul tuo tv.

Per poter essere guidato sulla regolazione delle impostazioni del decoder, ti consiglio di metterti in contatto con il servizio clienti Sky che ti guiderà al meglio in quelli che sono i settaggi del loro device.

Tienimi aggiornato.

Ciao!

[Andrea baini]

cioa hdmi collegato porta 3 

corretto ?