Tv Samsung UE49MU6120 problema accesso rete

[Barby72]

Salve ho un problema con l’accesso alla rete: ogni qual volta spengo la tv alla successiva riaccensione devo reimmettere la pw per accedere ai servizi smart. È normale oppure c’e Un problema? Dato che la tv ha meno di un mese vorrei sapere cosa fare. Grazie 

[Alberto_P]

Ciao Barby72, Benvenuta nella nostra Community!

Ti viene richiesto di inserire la password per la connessione alla rete wifi oppure un altro tipo di password?

Hai provato ad eseguire nuovamete la configurazione guidata della rete?

Ti consiglio, nel caso in questo modo l'anomalia dovesse persistere di verificare la disponibilità di un aggiornamento software del TV.

Attendiamo un tuo riscontro.

Ciao!

[Barby72]

Salve, ogni volta mi chiede di reinserire la pw del wifi.

Cosa devo fare? anzi le dirò di più: adesso da qualche giorno come reinserisco la pw mi dice che è errata e non mi fa accedere più ai servizi SMART.

[Gianluca_V]

Ciao Barby72,

Ti suggerisco di eseguire un reset del Tv da menù>supporto>autodiagnosi>reset, per poi verificare nuovamente il corretto funzionamento al momento della configurazione internet.

Facci sapere!

Ciao