Problema xbox series x su TV UHD 4K 50" RU7170 2019

[nigo23]

Salve ho un problema, ho comprato una xbox series x , prima avevo una xbox one s e nulla da dire, funzionava tutto, ora collego la nuova xbox e in qualsiasi porta hdmi non la rileva, neanche in automatico.

Le impostazioni di gioco sono attive, non posso neppure far riavviare l xbox in bassa risoluzione poiché non ho fisicamente accesso al menu in quanto non visibile sulla TV in questione

[Logorants]

Ciao, magari fai una prova pure su un altro televisore e se è attivo, prova a disabilitare HDMI CEC dalle impostazioni della console.

[nigo23]

Risolto, problema sulla porta hdmi della console, se tengo il cavo inserito in una certa posizione funziona

[Cornelia_L]

Ciao @nigo23, ti do il benvenuto nella Community Samsung!

Leggo che sei riuscito a individuare la causa dell'inconveniente, ne sono lieta. 🙂

Se dovessi avere bisogno di ulteriore supporto, consideraci a disposizione.

Ciao!