Ciao Enricobu, Benvenuto sulla Community Samsung,
hai già verificato se, cambiando la presa di collegamento, il tv non accende?
Prova anche a eseguire un reset elettrico nel seguente modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
- A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Qualora la procedura non dovesse essere risolutiva, sarà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico, al fine di valutare la possibilità di una perizia sul tv.
Ti ho fornito le indicazioni in privato.
Ciao!
Ciao lucazappaterra, benvenuto sulla Community Samsung!
Anche nel tuo caso, dunque, il tv non si accende e anche il led risulta essere spento?
Hai già avuto modo di provare a collegarlo a una presa di corrente differente (se usi un multipresa, prova con una presa a muro)?
Se il tv non si dovesse avviare neppure in questo caso, sarà fondamentale segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico per stabilire le modalità di assistenza più opportune.
Siamo a disposizione!
Ciao
