TV SAMSUNG BU8580 TASTO ACCENSIONE BLOCCATO

[bob1714]

Ho un televisore samsung e penso si sia bloccato il tasto accensione manuale della TV continua ad accendersi e spegnersi in loop come posso fare per sbloccarlo?? Ho provato a tenere premuto ecc ma non succede niente il telecomando e totalmente inutile perché appunto il televisore si riavvia e la luce rossa della TV si accende e si spegne 

[Andrea_C]

Ciao bob1714, benvenuto 🤝!

Mi spiace ci contatti per condividere una condizione anomala che si sta manifestando nel tuo televisore.

Dato il tipo d'irregolarità e i test svolti, tale criticità sarà risolvibile solo mediante intervento tecnico. 

Quando hai acquistato la tv? Mi occorre la data precisa.

Avrei inoltre bisogno del codice modello completo del tv. Ecco come identificarlo:

Attendo tue. A presto,

[bob1714]

Buongiorno Il televisore lho acquistata il 29 gennaio 2023 [RIMOSSA]

[Andrea_C]

Ciao bob1714,

ti ringrazio per il riscontro fornitomi. 

Per aprire il ticket che permetterà ai nostri tecnici d'intervenire sul posto, ti invito a contattare il servizio clienti mediante numero verde o avviando una chat WhatsApp.

https://www.samsung.com/it/support/contact/?topic=TechnicalProductSupport&product=TvAv

Tienimi aggiornato.

A presto,