Buona sera,
ho accidentalmente rotto la tv durante il trasporto, lo schermo è rotto in più parti.
volevo chiedere se qualcuno sa se c'è la copertura della garanzia oppure se si può riparare e a che prezzo?
il modello è il seguente QE49Q60RATXZT.
Grazie
Ciao a tutti,
@johnsimon inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!
Sono spiacente di quanto appreso.
Come indicato anche da @Xura i danni accidentali non sono coperti dalla garanzia legale del prodotto, come indicato anche all'interno della warranty card Samsung.
Per visionare la nostra warranty card, collegati pure al seguente link: https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Posso suggerirti comunque di far periziare il tv dal tecnico al fine di ricevere un preventivo di riparazione che potrai valutare.
Per conoscere i riferimenti del centro assistenza della tua zona, sarà sufficiente metterti in contatto con il nostro servizio clienti mediante uno dei canali real time.
Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Ciao!
