TV QLED QE55Q7FAMT NUOVO

[salare]

All'accensione - prima accensione - si presnta un disegno dal quale si evince che il one connect non e' collegato (cosa non vera) e da li non si smuove piu'

Quale potrenne essere il problema ?

Grazie

[Ivan_M]

Ciao salare,

prova a staccare la spina per qualche minuto e poi riprovare.

Se non dovessi risolvere, ti consiglio un reset di fabbrica del TV in modo da ripetere la configurazione iniziale.

Facci sapere se risolvi

Ciao,

[salare]

Grazie per la risposta,

purtroppo non funziona, ho la vaga senzazione che possa essere il cavo ottico o il box one connect.

Uscira' un tecnico a breve.

Grazie ancora

[Ivan_M]

Ciao salare,

grazie del riscontro!

Tienici aggiornati

Ciao,

[salare · Accepted solution]

Risolto.  Il tecnico samsung ha camboato la scheda del box connect.....in garanzia.

Grazie di tutto