in data 16-05-2020 07:32 PM
Buongiorno, il mio tv smart 55 pollici Q70R da un po' di tempo si accende da solo, inoltre, sempre da spento, appaiono le scritte a monitor come se stessi chiedendo qualcosa tramite il telecomando. Aiuto
in data 18-05-2020 04:14 PM
Ciao Sagoma76, benvenuto in Community!
Quanto riscontri potrebbe dipendere da un malfunzionamento del telecomando.
Hai già provato a verificare se il problema si presenta anche rimuovendo le batterie, ovviamente quando il TV non è in uso? Se non dovessi riscontrarlo, prova a cambiare le batterie oppure contatta il nostro supporto per ricevere assistenza.
Se hai un altro TV o un monitor Samsung in casa, fai inoltre attenzione che non siano in uso altri telecomandi: quelli standard sono infatti compatibili anche con i nuovi Smart TV per cui eventuali input potrebbero essere rilevati dal tuo Q70R.
Facci sapere se non dovessi risolvere in questo modo.
Ciao!