in data 18-06-2020 06:33 PM
Ciao oramai ho un tv e nn so neanche quanti anni possa avere tv ue4c6000RP, VENGO AL DUNQUE LO SCHERMO DIVENTA NERO PIAN PIANO E POI BIANCO. ASPETTO UN PO LA FACCIO RIPARTIRE TUTTO NORMALE FUNZIONA , NN SO X QUANTO ANDRÀ AVANTI. NE SAPETE QUALCOSA
in data 18-06-2020 06:58 PM
Mi rispondo è andata schermo nero poi cambio programma diventa bianco e poi bianco e viola
in data 19-06-2020 10:59 AM
Ciao Davide621, Benvenuto sulla Community Samsung,
all'accensione dunque il tv non presenta anomalie ma, successivamente, le immagini non sono più visibili?
Quando riscontri le schermate dei vari colori, l'audio risulta essere ancora udibile? Ciò accade con qualsiasi tipo di sorgente?
In tal caso, sarà opportuno segnalare l'accaduto al nostro supporto tecnico, così da poter approfondire il caso e individuare le modalità di assistenza più adeguate.
Restiamo a disposizione!
Ciao