Salve sono un paio di giorni che nella mia tv 50pollici è apparsa una linea verticale decentrata leggermente verso destra cosa può essere ? 
Ciao a tutti,
@PaoloB76 e @tulytattoo vi do il benvenuto nella Community Samsung!
Sono spiacente di quanto appreso.
Vorrei capire se la riga verticale che stata riscontrando è presente durante la visione di tutte le sorgenti.
Se così fosse, sarà opportuno far periziare il tv dal tecnico per comprendere da cosa essa dipenda. Per poter aprire il ticket di assistenza, vi suggerisco di contattare il nostro servizio clienti mediante uno dei canali di assistenza qui presenti:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
@winter19611, sono spiacente di quanto appreso.
Quando indichi di aver fatto riferimento alla nostra assistenza, intendi che hai contattato il nostro servizio clienti? Se non avessi fatto riferimento al servizio clienti, ti suggerisco di contattare il supporto mediante uno dei canali di assistenza qui indicati:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Colgo inoltre l'occasione per ricordare che: la garanzia per i nostri tv ed elettrodomestici ha una durata di 24 mesi. Periodo in cui l'azienda si prende in carico tutte quelle anomalie tecniche che possono venirsi a presentare sui vari prodotti. Superato questo lasso di tempo, gli eventuali interventi, saranno a carico del cliente. Tutto questo viene indicato anche all'interno della Warranty Card di cui ti allego il link qui di seguito:
https://www.samsung.com/it/support/warranty/
Considera che, gran parte del valore del tv è dato dal pannello stesso. Questo implica che più è grande lo schermo, più l'eventuale sostituzione avrà dei costi elevati.
Spero vivamente tu possa continuare a dar fiducia ai nostri prodotti.
Rimango a disposizione.
Ciao!
Da ieri sera anche io riscontro un problema di righe orizzontali sul mio TV Samsung UE75NU8000TXZ. Navigando tra le chat dei membri ho preso atto che questo problema è diffusissimo per i TV Samsung e in particolare per il modello che ho acquistato il 30/12/2018 e che ho installato solo nel mese di dicembre 2020. Il problema si è presentato dopo appena 15 mesi di funzionamento non intenso. E' evidente che il malfunzionamento dipende da un difetto di fabbrica di cui mi auguro Samsung si farà carico. Un televisore che a listino veniva venduto circa € 2.800,00 non può avere una durata di 15 mesi. Mi aspetto che Samsung intervenga con la riparazione gratuita fuori garanzia. Sono molto deluso, pensavo di aver acquistato un televisore top di gamma da godere per almeno un decennio e invece....
Allego foto e video del problema.
Avviso i moderatori che ho già provato con esito negativo a fare il test immagine, il reset del televisore alle condizioni di fabbrica, il reset elettrico.
In attesa di un positivo riscontro, porgo cordiali saluti
