TV 40" full HD 100 Hz acquistato nel 2010 sfarfallio verde sui campi a colore scuro

[mariano59]

salve!  mio TV LED EDGE SLIM 40" UE40C6500UPRWXZG acquistato settembre 2010 ... sui colori scuri compare un diffuso sfarfallio verde, invece colori chiari ,ad esempio partite di calcio  o i volti i colori sono normali e le immagini con oancora nitide ... vale la pena inviarlo in assitenza?

grazie

[Gianluca_V]

Ciao mariano59, Benventuo nella nostra Community!

Quando da te indicato si presenta durante la normale visione del Tv? oppure tramite l'utilizzo di sorgenti esterne?

Ti suggerisco di eseguire un aggiornamento software del Tv tramite procedura usb, scaricando la versione 3018.1 dal nostro sito.

Qualora dovessi riscontrare ulteriore irregolarità dell'immagine ti consiglio di contattarci al nostro numero verde 800578277, oppure tramite il servizio LiveChat in modo da eseguire maggiori verifiche

Ciao