Togliere account samsung

[Deb23]

Su TV Samsung 4 Series ho effettuato l'accesso con due account samsung, come faccio a toglierne uno e lasciare solo l'altro? Mi fa solo disconnettere ma l'account rimane lo stesso in memoria.

[Xura]

Non ha nessuna importanza se l'account non utilizzato rimane in memoria.

[Deb23]

Lo so, volevo comunque sapere se c'è la possibilità di toglierlo lo stesso

[Xura]

Basta fare un ripristino dello Smart Hub.

[Veronica_F · Accepted solution]

Ciao Deb23, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo tv? Puoi trovarlo nell’etichetta sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:

In alternativa, nei tv più recenti, puoi reperirlo da:

• Impostazioni
• Supporto
• Informazioni sul software

Questo dato è molto importante al fine di fornirti indicazioni mirate. Considera, infatti, che nei modelli recenti è possibile rimuovere il proprio Samsung Account dal seguente menu:

• Impostazioni
• Generali
• Gestione sistema
• Account Samsung
• Account pers.
• Rimuovi Account

In alternativa, come indicato da Xura, è possibile eseguire un reset dello Smart Hub da:

• Impostazioni
• Supporto
• Auto diagnosi
• Ripristina Smart Hub

Tale procedura tuttavia risulta essere più "invasiva", in quanto, in seguito, sarà necessario riconfigurare il collegamento alla rete internet ed eseguire tutti gli accessi agli account personali delle singole app.

Resto a disposizione!

Ciao

[Deb23]

Ho seguito le istruzioni e sono riuscita, grazie mille 🤗