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Sulla mia Smart TV Samsung non funziona più la visualizzazione desktop

(Argomento creato il giorno: 16-11-2023 10:33 AM)
132 Visualizzazioni
DanieleMendicante
Apprentice
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Vorrei sapere se la stessa cosa è accaduta ad altri possessori di Smart TV Samsung

Grazie in anticipo

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3 Risposte
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao DanieleMendicante, benvenuto nella nostra Community!

Potresti fornirmi maggiori dettagli su quanto accade e l'esatta sequenza di operazioni svolte?

Appare un messaggio di avviso o di errore? Se si, dove e quale?

Inoltre, quale esatto TV possiedi? Puoi ricavare il modello in questo modo (non è necessario anche il seriale): https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
DanieleMendicante
Apprentice
Opzioni

Il modello della mia Smart TV è questo UE65RU7400UXZT

Ho fatto un video per far vedere il problema

Grazie in anticipo

Buona giornata anche a te 

https://youtube.com/shorts/DCOf4RYMCls?si=cEBFu9Ov6cQF9LHk

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Andrea_C
Expert
Opzioni

Ciao DanieleMendicante,

accedendo al link che hai allegato al thread, mi appare questa indicazione:

Andrea_C_0-1700835593438.png

Non ho modo di prender visione dell'irregolarità. Potresti fornirmi maggiori dettagli e informazioni? 

In alternativa, anziché caricare il video su una piattaforma terza, allega qui stesso il video. Clicca su questa icona:

Andrea_C_1-1700835645076.png

Attendo tue. A presto,

Andrea
Samsung Community Expert
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