Striscia nera su TV samsung ue50nu7090

[Luca_91]

Salve,

vi scrivo per segnalare che improvvisamente è apparsa una striscia nera verticale alla TV.

Il modello è: ue50nu7090

Autodiagnosi effettuata.

Avvio test immagine effettuato.Il problema persiste.

Nessun aggiornamento del sistema da fare.

Come posso risolvere?

Saluti,Luca

[Luca_91]

In più segnalo surriscaldamento anomalo nella parte bassa destra della TV.Allego foto dei problemi riscontrati.

[CatsInTheCradle]

Porta la tv in assistenza. Si è rotto il pannello tv.

[Digi80]

Purtroppo dalla descrizione che hai fatto sembra si sia rotto il pannello LCD del TV l'unica soluzione è portarlo in assistenza ma se è scaduta la garanzia bhe ti consiglio l'acquisto di un nuovo tv perchè i costi della sostituzione del pannello sono abbastanza elevati

[Andrea_C]

Ciao a tutti e benvenuto, nella Community di Samsung, a Luca_91 🤝!

Luca_91, dal momento in cui la striscia nera si presenta durante la visione di qualsiasi contenuto e sorgente, devo confermarti che questa irregolarità è di natura hardware. 

Per questo motivo, per poter ricevere una perizia tecnica e, eventualmente, per farla riparare, ti occorrerà recarti presso il centro di zona. Conosci già i recapiti del CAT? Se non dovessi sapere qual è il centro Samsung autorizzato, scrivimi il CAP del tuo comune. 

Ti inoltrerò, personalmente, i suoi riferimenti.

Fammi sapere. A presto! 

[Members_7SM9E9g]

Stesso identico problema con una UE55KU6670UXZT, lato basso dx andato in melting, Samsung non può ignorarci, evidente difetto di progettazione 

[Cornelia_L]

Ciao Members_7SM9E9g,

proseguiamo qui: https://eu.community.samsung.com/t5/smart-tv/surriscaldamento-tv-ue55ku6670uxzt-melting-e-flickering...

[blele]

Stesso problema aspetto riferimenti, il mio capo è 28060

[Michele_P]

Ciao blele, ti do il benvenuto nella nostra Community.

In base al CAP fornito, il centro assistenza Samsung più vicino a te si trova a Gallarate ai seguenti recapiti:

C.R.E. SERVICE

• Indirizzo Via Cadore, 8, 21013
• Orari di Apertura Lun - Ven | 9,30 -13 /14 -18,30

Lo Staff resta a tua disposizione, buona serata .