09-10-2017 03:53 PM
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Ho comprato un tv serie 6 due mesi fa. Il primo mese tutto bene, ora non riesco a vedere i video in streaming sul web browser. Quando tanto di avviarli va in crash. Ho tentato di scaricare i divx per il v.o.d. con il codice fornito sul manuale, ma ricevo il messaggio che il file non è supportato. Suggerimenti?
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1 Solution
Accepted Solutions
09-10-2017 04:01 PM
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09-10-2017 04:01 PM
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09-10-2017 05:47 PM
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Grazie. Immagino di dover aspettare l'aggiornamento del software Samsung. Non sarà mai troppo presto.
09-10-2017 06:34 PM
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10-10-2017 12:53 AM
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Ho più o meno lo stesso problema, anzi, ce l'avranno in diversi, credo. É diventato quasi impossibile usufruire dei contenuti in streaming sul web browser dello smart tv. Se fosse solamente un problema dei siti che utilizzano il flah, beh, quelli non andavano nemmeno prima in quanto il web browser non lo supporta. Ora quando si cerca di entrare sui siti o viene notificato "server non trovato" oppure la classica paginata bianca ove viene indicato "checking your browser before accessing....". Avevo letto da qualche parte che sarebbe bastato cambiare i DNS andando a sostituire quelli forniti automaticamente con quelli pubblici, es. quelli di google o altri, io ho provato ma niente da fare. Possibile che non ci sia una soluzione ???!!!
11-10-2017 02:40 PM
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l'errore "server non trovato", o simili, aprendo un sito internet rilevano una irraggiungibilità dello stesso.
Se, come qualcuno ti ha indicato, questa "anomalia" si risolve con un cambio dei DNS impostando staticamente dei DNS pubblici esteri (come quelli di Google) è possibile che questi siti non siano raggiungibili dall'Italia a causa di un'oscuramento degli stessi da parte delle forze dell'ordine; cosa che normalmente avviene per siti internet che trasmettono illegalmente in streaming contenuti protetti da Copyright.
Per questo purtroppo non possiamo fornirti alternative, si tratta di una situazione indipendente dal TV.
Riguardo invece all'incompatibilità con alcuni player per lo streaming, presenti su determinati siti web, ti confermo quanto indicato precedentemente da Saverio.
Il web browser della TV per quanto utilizzabile su moltissimi siti, non può garantire una compatibilità con ogni singola pagina o player.
Questo perchè si tratta comunque di uno strumento non molto diffuso e di conseguenza, chi sviluppa le pagine web, spesso non lo prende in considerazione per l'ottimizzazione delle pagine.
Posso consigliarti, eventualmente, di metterti in contatto con l'area di supporto dei siti in questione e verificare con loro se ci sia la possibilità di ottimizzare la pagina per il web browser del TV in modo da renderla fruibile anche con quello strumento

a disposizione per eventuali chiarimenti

Ciao!
11-10-2017 04:15 PM
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Ti ringrazio per la risposta, tuttavia, alcuni test li ho già fatti. Quando parlo di siti non raggiungibili intendo che funzionano perfettamente su browser da pc, android, ecc ma non più, da qualche giorno, da web browser dello smart tv, per cui non si tratta di un problema indipendente da quest'ultimo. Ho provato a cambiare i DNS, come indicato e pure la geolocalizzazione ma nessun risultato. Contattare le aree di supporto di questi siti sarebbe un ottima idea...peccato che non sono proprio così facilmente raggiungibili, trattandosi di siti che trasmettono in streaming :-).
Eppure una soluzione ci deve essere. Saluti.
11-10-2017 04:24 PM
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18-12-2017 08:43 AM
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26-03-2018 02:02 PM
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salve a me non mi compare il brower e ne you tube sul modello UE32D6100SP come mai ce non ce lho rispondetemi con un messaggio
