Smartv Samsung non si accende

[Tex4]

Ciao, qualcuno sa dirmi come mai il mio smartv Samsung serie 7 non si accende più?Quando tengo premuto in pulsante di accensione il led rosso lampeggia in modo appena visibile. Grazie in anticipo x l'aiuto.

[tonbor1]

CIAO A TUTTI HO UNA SMART TV SERIE 6 UE55KU6400UXZT

NON RIESCO AD ACCEDENDRE LA TV. LA LUCE ROSSA è ACCESA MA SIA DAL TELECOMANDO CHE DALA TV PREMENDO IL PULSANTE DI ACCENSIONE NON SI ACCENDE. COME POSSO RISOLVERE?

GRAZIE IN ANTICIPO

[Veronica_F]

Ciao tonbor1, Benvenuto sulla Community Samsung!

Hai già provato a eseguire un reset elettrico del tv? Puoi procedere nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Facci sapere se in questo modo il tv accende correttamente.

Siamo a disposizione, ciao!

[tonbor1]

ho fatto il procedimento. ho riprovato ma non si accende, la luce rossa c'è ho premuto il tasto on sia dal telecomando che dalla tv. la luce rossa al premere del pulsante si spegne e poi si riaccende.

[AugustoL]

Ciao a tutti. 

Ho una smart tv samsung Q7 del 2017. 

Da ieri sera non vuole più accendersi. Se premo il tasto on sul telecomando il led rosso del controller lampeggia ma il TV non risponde.

L ho lasciato senza alimentazione per 2 ore ma nulla. Ho provato anche ad accenderlo dal tasto posto sotto al TV, ma non va. Posso fare qualcosa altro o chiamo assistenza?

Grazie 

[Vufy]

Chiama l'assistenza subito se e' ancora in garanzia.

[Veronica_F]

Ciao tonbor1,

Ciao AugustoL, Benvenuto sulla Community Samsung!

Alla luce di quanto avete descritto, vi suggerisco di fare riferimento al nostro supporto tecnico, in modo tale da valutare le opportune modalità di assistenza.

Vi ho fornito in privato tutte le indicazioni utili.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

[Ciro63]

Salve, il mio samsung si accende si sente l'audio ma lo schermo rimane nero.

[Veronica_F]

Ciao Ciro63, Benvenuto sulla Community Samsung!

Potresti indicarmi il codice modello completo del tuo TV? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello.

Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.

Hai provato a eseguire il reset elettrico del tv come suggerito nel post sopra?

---

@Veronica_F  ha scritto:

Hai già provato a eseguire un reset elettrico del tv? Puoi procedere nel seguente modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

---

Facci sapere!

Ciao

[Tommaso85]

Come agli altri utenti, stesso problema. La tv non si accende, pigiando sul tasto di accensione sia nel tv che sul telecomando, la spia rossa lampeggia per qualche secondo poi torna fissa. Modello UE49NU7170UZT, comprato ieri.🤦‍♂️

[Veronica_F]

Ciao Tommaso85, Benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto stai riscontrando sul tuo tv.

Ti suggerisco di provare a eseguire un reset elettrico in questo modo:

• Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
• Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
• Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
• A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.

Dopo questi passaggi, accendi il prodotto ed esegui la configurazione iniziale, compresa la configurazione della rete wireless.

Tienici aggiornati sugli esiti del test.

Ciao!