Ciao Giuliu23,
ti diamo il benvenuto in Community!
Quello da te effettuato è un reset elettrico, dunque è già un reset effettuato sul TV.
Se intendi riavviare il televisore in quanto non si accende, e il reset elettrico non sortisce effetto nemmeno collegando il TV a un'altra presa, è necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico dedicato.
Ti ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli.
Ciao!
Ci devi dire il MODEL CODE completo se desideri ricevere una rispasta.
Ciao asky62, Benvenuto sulla Community Samsung,
in questi casi è consigliabile provare a eseguire un reset elettrico del tv procedendo in questo modo:
- Stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro;
- Stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.);
- Mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti;
- A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnessa da presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi.
Verifica se, a seguito di tale procedura, il tv accende correttamente. In caso contrario sarà opportuno fare riferimento al nostro supporto tecnico per valutare le opportune modalità di assistenza.
Sulla Community, infatti, non forniamo supporto su riparazioni autonome: queste sono infatti sconsigliate, in quanto possono causare ulteriori malfunzionamenti.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
