in data 11-03-2018 05:23 PM
Ciao, qualcuno sa dirmi come mai il mio smartv Samsung serie 7 non si accende più?Quando tengo premuto in pulsante di accensione il led rosso lampeggia in modo appena visibile. Grazie in anticipo x l'aiuto.
in data 29-03-2020 11:57 AM
salve ho una tv ue55ks700u che non si accende
era acceso.. mi sono allontanato 2 minuti.. ritorno e lo trovo spento..
ho provato a staccare tutti i fili anche quello di alimentazione.. lasciato per 1 ora.. premuto tasto accensione per 1 minuto.. collegato cavo alimentazione.. ZERO.. non accende... rifatto lo stesso.. staccaato tutto e lasciato per 2 giorni... premuto pulsante per 1 minuto... ricollegato cavo alimentazione... ZERO.. non accende
cosa posso fare???
guarda caso la garanzia scaduta... (obsolescienza programmata???)
possibile che una tv del valore di oltre 1000 euro si debba guastare così... d'altronde usandola anche poco???
ASSURDO!!!!!!
in data 30-03-2020 10:41 AM
Ciao adoto67, Benvenuto sulla Community Samsung,
se il tv risulta essere completamente spento e anche il reset elettrico non si è rivelato risolutivo, sarà necessario fare riferimento al nostro supporto tecnico per segnalare l'anomalia.
Un fenomeno simile può dipendere da una serie di cause, le quali non sono legate all'età del prodotto o al tempo di utilizzo.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
in data 01-04-2020 10:44 PM
Ho lo stesso problema. Ho staccato tutto, se si riaccende come faccio il reset?
in data 02-04-2020 12:07 AM
Salve a tutti, anch'io ho riscontrato un problema simile: Samsung UE49MU6120K, funzionante ma senza connessione al wi-fi, l'ho spento e ho staccato la spina perché in genere poi si riconnette subito, invece quando ho riattaccato la spina non si è riacceso, nemmeno il led rosso. Ho provato a fare la procedura di reset elettronico (quella dei 40 minuti), ma niente. La smart-tv ha meno di tre anni. Come posso fare?
in data 12-04-2020 08:39 PM
Salve veronica,come pretende che il televisore si accenda cliccando il tasto di accensione per 40 secondi se specidifica che quando bisogna compiere quell’atto la televisione deve essere isolata da ogni tipo di cavo,quindi come fa ad accendersi se non ha cavi di alimentazione?Scrivo questo poiché stamattina ho avuto lo stesso problema con la televisione Samsung che non si accende come posso fare?
12-04-2020 09:00 PM - modificato 12-04-2020 09:01 PM
@Maxlevi ha scritto:
Salve veronica,come pretende che il televisore si accenda cliccando il tasto di accensione per 40 secondi se specidifica che quando bisogna compiere quell’atto la televisione deve essere isolata da ogni tipo di cavo,quindi come fa ad accendersi se non ha cavi di alimentazione?Scrivo questo poiché stamattina ho avuto lo stesso problema con la televisione Samsung che non si accende come posso fare?
Quella manovra serve per SCARICARE completamente tutti i condensatori, specialmente quelli del modulo alimentazione. Quando si preme il tasto di accensione sul telecomando, la poca energia residua dei condensatori del modulo alimentazione, eccitano il rele' di accensione di tutta la TV, essendo la spina staccata dalla rete, i condensatori si scaricano immediatamente.
Io invece vi consiglio un altra manovra molto piu' efficace per scaricare completamente i condensatori, staccare la spina a TV accesa, dopo una decina di secondi ricollegarla alla rete elettrica.
in data 14-04-2020 11:31 PM
Ciao! Come ai risolto alla fine il problema? Grazie!
in data 25-04-2020 11:25 PM
Anche io ho riscontrato lo stesso problema(LED rosso acceso ma TV che non si accende).
Ho provato più volte la procedura di reset, ma ancora nulla.
Modello ue40j6200akxzt
C'è altro che posso fare?
in data 01-05-2020 04:34 PM
Buon giorno volevo un aiuto
ho una Smart tv Samsung model UE60ES6100P
Sono entrato nel menu segreto per fare un reset perché alcune applicazioni non funzionavano
ma si è bloccata proprio nel bel mezzo del reset
dopo più di 15 minuti che non succedeva nulla ho tolto l'alimentazione ed ora non si accende più. Sapreste dirmi cosa è successo, o meglio se si può salvare o non c'è nulla da fare ? Grazie mille anticipatamente
in data 01-05-2020 04:44 PM
@Fedele009 ha scritto:
Buon giorno volevo un aiuto
ho una Smart tv Samsung model UE60ES6100P
Sono entrato nel menu segreto per fare un reset perché alcune applicazioni non funzionavano
ma si è bloccata proprio nel bel mezzo del reset
dopo più di 15 minuti che non succedeva nulla ho tolto l'alimentazione ed ora non si accende più. Sapreste dirmi cosa è successo, o meglio se si può salvare o non c'è nulla da fare ? Grazie mille anticipatamente
Modificare le voci nel menu' tecnico e' molto pericoloso senza il manuale tecnico della TV perche' potrebbe trasformarsi in un grosso fermacarte. Solo i centri assistenza Samsung possono resuscitarlo a pagamento.