Ho uno smartTV modello UE32ES5500 con livello di sw T-MST10PDEUC-2004.1.
L'ho collegato ad Internet tramite cavo connesso al modem/router ADSL ed ha sempre funzionato alla perfezione. Improvvisamente mi segnala "Impossibile accedere ad Internet" e "Contattare l'ISP".
La prova di connessione segnala che il televisore contatta il modem/router ed infatti prende correttamente le impostazioni di rete. Non riesce invece ad uscire su internet. Non ho modificato nulla nè sul televisore nè sul router. Ho verificato che il cavo funzioni. Ho connesso un PC sullo stesso cavo e funziona perfettamente uscendo su internet. Soprattutto ho un'altra SmartTV Samsung sullo stesso modem/router che funziona correttamente: quindi non ci sono filtri particolari.
Potreste darmi qualche consiglio su impostazioni e/o prove da fare? E' possibile che sia un guasto del televisore?
Ringrazio anticipatamente
