smartThing

[ketty0506]

salve ho un televisore samsung modello UE55NU7170U che non si collega ad app SmartThings. nonostante siano connessi alla stessa rete wirelles .

app non trova il televisore 

sapete aiutarmi?

grazie 

[Cibafese]

Se non erro la serie N (2018) e' compatibile solo con SmartView. Non sono sicuro al 100%.

[ketty0506 · Accepted solution]

Grazie per avermi risposto …ho risolto procedendo con il reset della tv e finalmente ci sono riuscita 

[Veronica_F]

Ciao ketty0506, benvenuta sulla Community Samsung!

Ti ringraziamo per aver aggiornato la discussione, siamo lieti che sia riuscita a risolvere! Il reset del tv riporta ai dati di fabbrica anche le impostazioni di rete e, nel tuo caso, ciò ha consentito di risolvere un probabile intoppo momentaneo 😊

Il tuo TV, infatti, è compatibile con SmartThings, come si evince anche dall'elenco dei prodotti supportati disponibile sul nostro sito:

https://www.samsung.com/it/apps/smartthings/

È dunque corretto che possa utilizzare il servizio con il tuo televisore 😊

Restiamo a disposizione, ciao!