Ciao Gabry92,
al fine di offrirti una risposta precisa, potresti indicarci il codice modello del tv al quale ti riferisci? Puoi trovarlo indicato nell'etichetta posizionata sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
In alternativa, sui tv più recenti puoi reperirlo da:
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni sul software
Ti chiedo questa informazione in quanto su alcuni tv gli assistenti vocali più diffusi sono integrati, ossia utilizzabili senza l'ausilio di un dispositivo esterno, mentre su altri è necessario il collegamento con i dispositivi dedicati (es. Amazon Echo o Google Home).
Facci sapere!
Ciao
@Veronica_F ha scritto:
Ciao Gabry92,
al fine di offrirti una risposta precisa, potresti indicarci il codice modello del tv al quale ti riferisci? Puoi trovarlo indicato nell'etichetta posizionata sul retro del pannello, come nell’immagine di esempio:
In alternativa, sui tv più recenti puoi reperirlo da:
- Impostazioni
- Supporto
- Informazioni sul software
Ti chiedo questa informazione in quanto su alcuni tv gli assistenti vocali più diffusi sono integrati, ossia utilizzabili senza l'ausilio di un dispositivo esterno, mentre su altri è necessario il collegamento con i dispositivi dedicati (es. Amazon Echo o Google Home).
Facci sapere!
Ciao
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Ciao Gabry92,
inizio a dirti che: il tv per cui richiedi assistenza non è destinato al nostro paese e, pertanto, il supporto che potrò fornirti sarà limitato.
Considera che i tv d'importazione differiscono dai nostri per hardware e software installato. È per questo motivo che alcuni servizi o funzionalità potrebbero non essere disponibili nel nostro paese in quanto varia il local setting.
Detto ciò, all'interno del manuale inglese del tuo tv, trovo questa indicazione:
Per poter provare ad utilizzare Bixby, ti invito a verificare se questa impostazione è attiva o meno nel tuo televisore.
Se invece volessi utilizzare Google Assistant o Alexa, dovrai acquistare un Google Home, o un Echo Dot, e provare a collegarli al tv stesso.
Ti anticipo però che non abbiamo modo di garantir la compatibilità di questi assistenti vocali con il tuo tv per via delle informazioni sopra indicate.
Avrei piacere mi tenessi aggiornato.
Un saluto.
A presto,
