Smarthub non si connette più a Internet via wifi

[AndreaArmeno]

Da 3gg la tv non si riesce più a connettere ad Internet tramite il wifi,

mi aveva già dato problemi in passato che ogni tanto si risolvevano magicamente da soli.

Ho una Vodafone Station alla quale si connettono senza problema tutti i dispositivi di casa.

Modello TV: UE40F6500SDXZT

Ho cercato di eseguire il reset dello smarthub ma non conosco il pin della tv,

ho provato senza successo 0000-1111-1234 

Qualcuno riesce a fornirmi una procedura di reset o dare qualche suggerimento utile ?

grazie in anticipo,

Andrea

[Andrea2266]

Buongiorno a tutti, è la prima volta che uso una community e mi scuso se sbaglio qualcosa.

ho un tv ue40f6500ssxxh e non riesco più ad usarlo come smart: mi hanno installato il nuovo router tim+ hub ed ho avuto subito problemi, ho quindi cambiato una delle due frequenze e sono riusciti a collegare il tv.

in un secondo momento si è di nuovo disconnesso, ho spento il router, ho risintonizzato la tv, procedendo anche con impostazioni IP e NS manuali od in automatico, ma nulla è cambiato.

Chi mi può aiutare, grazie.

[Xura]

Gentile utente,

Chiami l'assistenza Samsung in chat e chieda il link con le istruzioni per scaricare il firmware tecnico 7001 che resuscita la serie F.
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

[Andrea2266]

Grazie, provo subito

[Riccardo_F]

Ciao Andrea2266,

potresti aggiornarci sulla situazione non appena possibile?

Rimaniamo a disposizione, ciao!