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Smart view non funzionante con OnePlus 3

(Argomento creato il giorno: 10-12-2017 06:17 PM)
1609 Visualizzazioni
Trueman
Apprentice
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Ho acquistato ieri un TV Samsung UE40MU6400. Funziona tutto perfettamente ma non riesco a collegare lo smartphone con Smart View One Plus 3, Versione Android 8.0.0.

Entrambi i device sono collegati sulla stessa rete e, per verifica, ho generato una rete da un altro hotspot a cui ho collegato entrambi i device.

 

Prova 1:

Configurando Wifi-Direct da Smartphone viene visualizzata la TV, la seleziono, viene indicato "Invitato" e poi "Connesso"; sulla TV appare "connessione con OnePlus 3 in corso". Dopo qualche secondo, senza nessuna segnalazione di errore, la connessione cade

 

Prova 2:

Configurata la App Smart View su Smartphone. Aprendola appare la TV, la seleziono e dopo qualche minuto di attesa i tentativo di connessione non va a buon fine con l'errore "Impossibile conettersi alla TV..." (sulla TV non appare nessuna segnalazione).

 

Prova 3:

Da smartphone utilizzo la funzione di trasmissione remota dello schermo ed effettivamente lo schermo viene mostrato sulla TV. Ovviamente i tempi sono rallentati e questa non è la modalità migliore per trasmettere lo smartphone (es: Mobdro).

 

E' evidente che la connessione fra TV e Phone è attiva ma non funzionando Smart View l'utilizzo è impossibile. 

 

Cosa si può fare per far funzionare la connessione?

 

Grazie

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1 Soluzione


Soluzioni accettate
Soluzione
Trueman
Apprentice
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6 Risposte
Marco_M
Voyager
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Ciao Trueman, Benvenuto nella nostra Community!

 

Mi potresti indicare la versione Software installata sul uo TV? 

 

L'ultima disponibile è la 1151.1

 

Rimango in attesa :smileywink:

 

Ciao, :smileyvery-happy:

Marco
Samsung Community Expert
Hai già dato uno sguardo alla nuova sezione Samsung Corner?
Troverai nuovi fantastici contenuti editoriali e video. Partecipa anche tu! Ti aspettiamo :smileywink:

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Trueman
Apprentice
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La versione installata è la 114.7. Ho fatto l'aggiornamento mai dice che non ci sono aggiornamenti. Cosa devo fare?

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Marco_M
Voyager
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Ciao Trueman,

ti consiglio di eseguire l'aggiornamento tramite USB scaricando il file dal sito ufficiale Samsung, QUI.

Una volta terminato il download bisogna aprire il file dal PC e selezionare come destinazione la chiavetta USB. ( la chiavetta va formattata in FAT32).

Finita anche l'esecuzione del file, basterà togliere la chiavetta dal PC e quindi inserirla nel Tv e seguire questa procedura:

- impostazioni

- supporto

- aggiornamento software

Selezionare la voce "tramite USB".

Facci sapere. :smileywink:

 

Ciao, :smileyvery-happy:

Marco
Samsung Community Expert
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Trueman
Apprentice
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Il televisore ora è aggiornato alla versione 115.1

Nessun cambiamento. Non funziona il collegamento allo smartphone

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Soluzione
Trueman
Apprentice
Opzioni

Quindi?

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Ciessenos
Pathfinder
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Ciao, hai provato a installare sempre tramite supporto USB l'ultimissimo firmware con data 27/12/2017 numero 1155.1 e vedere se risolvi il problema?

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