smart tv ue43ru7400u e lettore dvd philips dvp2880/12

[Alex10051977]

buonasera a tutti,

ho un problema con lo smart tv in oggetto ed il relativo lettore philips.

il tv riconosce il lettore ma nella pagina sorgente il dispositivo ( lettore ) risulta spento ( in realtà è acceso ).

riesco a vedere il dispositivo accesso per alcuni secondi solo nella configurazione iniziale del tv.

il problema si è presentato dopo qualche mese che utilizzavo il suddetto lettore ed un giorno è sparita l'immagine dal tv e non sono più riuscito a far vedere acceso il lettore alla tv.

ho provato a resettare completamente la smart tv, aggiornato il sofware, ho collegato il lettore prima della configurazione e anche dopo ma cmq non ho risolto, la smart tv vede il lettore ma lo vede spento

qualcuno può aiutarmi o magari aver riscontrato lo stesso problema

grazie in anticipo a tutti

[Criccio]

Stesso problema su tutte le porte HDMI ?

[Riccardo_F]

Ciao Alex10051977,

benvenuto nella nostra Community!

Hai modo di verificare il comportamento del lettore utilizzando altre porte HDMI e un altro cavo HDMI?

Attendiamo riscontro, ciao!

[Alex10051977]

ciao Criccio

si il problema si riscontra su tutte le porte hdmi

[Alex10051977]

ciao Riccardo F

si ho provato a cambiare porte hdmi e cavo nuovo ma il risultato non cambia

[Riccardo_F]

Ciao Alex10051977,

grazie per l'aggiornamento. 

Potresti verificare se il TV sia aggiornato all'ultima versione software, ovvero la 1352?

Puoi trovarla QUI. Nel mentre, verifica se anche il lettore abbia aggiornamenti disponibili.

Tienici aggiornati, ciao!