Buongiorno a luglio scorso ho acquistato un QE65Q70RATXZT, purtroppo a settembre ho rotto pannello frontale.
L'ho portato alla assistenza Samsung, dopo aver ricevuto preventivo di spesa, ho lasciato televisore per riparazione e caparra per la stessa.
Ad oggi non ho ancora visibilità di quando e se verrà riparato in quanto Samsung non da certezza disponibilità pannello. Mi è stato detto più volte che era disponibile ma non e mai arrivato.
Secondo voi cosa debbo fare ? E possibile che per un prodotto 2020 non vi sia disponibilità di ricambi?
Sono quasi 6 mesi che attendo la riparazione e non ho visibilità di una data per la stessa, ritengo sia poco serio.
antonello
