in data 01-04-2019 06:45 PM
Ho recentemente acquistato una TV Samsung 2017 new curved UHD TV MU9000 CLASS. Ho provato a collegare tramite cavo HDMI un lettore blu-ray LG ma non mi da la possibilità di configurarlo. Lo legge come sorgente sconosciuta e non mi da alcuna opzione. In cosa sbaglio? Possibile che non sia compatibile con la TV?
in data 02-04-2019 10:04 AM
Ciao giudecaro94,
il prodotto potrebbe non essere compatibile, ma questo potrebbe dirtelo esclusivamente il produttore del lettore.
Da parte nostra possiamo comunque effettuare delle verifiche: innanzitutto occorre controllare se la mancata lettura possa dipendere dalla porta.
Collega il lettore alla porta HDMI 1 e verifica se il fenomeno persiste.
Controlla anche se il fenomeno persiste cambiando il cavo HDMI.
Inoltre vorrei verificare se il software sia correttamente aggiornamento: per farlo però ho bisogno di conoscere il modello completo del televisore, potresti fornirmelo?
Lo trovi sull'etichetta posta sul retro del Tv.
Lo riconoscerai perché viene trascritto come in questo esempio: UE40JU6500KXZT o QE65Q8FAMTXZT.
Senza il codice modello completo non ho modo di controllare le specifiche del prodotto stesso.
Ciao!