smart TV mod UE55NU8000 riconoscimento vocale

[mm24]

non configura fornitore di servizi (riconoscimento vocale)

il microfono funziona riconosce solo canale 5. quando cerco un altro canale mi dice di configurare il fornitore di servizi.

quando do' l'OK non succede niente

[Riccardo_F · Accepted solution]

Ciao mm24,

controlla innanzitutto se il Tv risulti aggiornato all'ultima versione software 1202.

Potrai farlo accedendo a:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.

Se la versione dovesse essere precedente, potrai procedere con l'aggiornamento manuale tramite chiavetta USB.

Dovrai prima di tutto scaricare da QUI l'Upgrade File (USB type).

L'upgrade file è un file .exe, dunque è un eseguibile per Microsoft Windows: non dovrai copiarlo direttamente sulla chiavetta, bensì mandarlo in esecuzione in modo che il firmware venga scompattato su una cartella all'interno della chiavetta.

Prima dell'installazione sarà necessario formattare la chiavetta USB in FAT32.

Potrai quindi inserire la chiavetta nel televisore e avviare l'aggiornamento da:

• Menù;
• Supporto;
• Aggiornamento Software.

Al termine dell'aggiornamento, ti consiglio di eseguire un reset software del Tv:

• Menù;
• Supporto;
• Auto Diagnosi;
• Reset.

Esegui il reset anche qualora il Tv dovesse essere già aggiornato.

Ciao!

[mm24]

il firmwere risulta aggiornato.

per effettuare il reset mi chiede la password (pin) che non conosco!

[mm24 · Accepted solution]

il pin era 1234

effettuato il reset ora funziona perfettamente

grazie

[Veronica_F]

Ciao mm24,

grazie per averci aggiornato, siamo lieti che abbia risolto

Rimaniamo a disposizione!

Ciao