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Smart Tv led 40 alone nero orizzontale

(Argomento creato il giorno: 18-10-2018 06:19 PM)
9420 Visualizzazioni
Pino1981
Apprentice
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Salve, da qualche giorno la mia smart 5v presenta un alone nero sfumato in orizzontale, largo circa 10 cm, molto fastidioso, sapete consigliarmi cosa possa essere o cosa fare? 

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Arsenico79 e Sasyhgt,

 

in casi simili è necessario richiedere una verifica al nostro supporto tecnico. Vi ho inviato un messaggio privato contenente maggiori dettagli.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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Sasyhgt
Explorer
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ciao pino scusa ma poi hai risolto siccome h lo stesso problema ad ogg
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Pino1981
Apprentice
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Ciao, non ho risolto purtroppo ci convivo con questo problema anche se si sta espandendo sempre più. Arriverò alunto di sostituirla per forza.

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Riccardo_F
Expert
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Ciao Pino1981,

 

ti ho inviato un messaggio privato.

 

Ciao!

 

Riccardo
Samsung Community Expert
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geremia67
First Poster
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E come vedere la mia stesso problema, hai risolto? E se si come ? Grazie

 

 

 

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao geremia67,

 

ti abbiamo risposto QUI.


Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Francesco251978
First Poster
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Ciao a tutti, nessuna novità’ su questo problema? Anche la mia 55 pollici fa lo stesso, solo che l’alone è verticale..

 

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Veronica_F
Expert
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Ciao Francesco251978, benvenuto sulla Community Samsung!

Mi dispiace per quanto stai riscontrando. Quale modello di smart tv Samsung possiedi nello specifico? Puoi trovare il codice modello sull'etichetta posta nel retro del pannello, accanto alla voce Model Code.

 

L'alone risulta visibile su tutte le sorgenti? Hai avuto modo di provare a effettuare un test immagine? Nei tv più recenti puoi accedervi da:

 

  • Impostazioni
  • Supporto
  • Manutenzione dispositivo
  • Auto diagnosi
  • Test immagine

 

Se l'alone dovesse essere visibile anche sulle immagini di test, sarà necessario fare riferimento al supporto tecnico, al fine di stabilire le opportune modalità di assistenza.

 

Siamo a completa disposizione, ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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Filippo1093
First Poster
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Buongiorno Pino, siete riusciti a risolvere? Io ho lo stesso problema con il mio Tv Samsung UE43NU7090UXZT. Prima aveva delle strisce verticali più scure, fastidiose. Ora l’intera metà di sinistra è scurissima, mentre quella di destra è normale.

Questa televisione ha circa tre anni. Da un marchio come Samsung mi aspetto di più dal punto di vista di qualità e durata. Spero possiate intervenire per risolvere.

Grazie,

Filippo

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Members_tLqTD6z
First Poster
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Stesso identico problema anche io. Ormai è il terzo TV Samsung che mi dà problemi. Mi sa che con me ha finito.  E pensare che a casa vado dagli smartphone, al frigorifero, all' aspirapolvere e alle casse wifi. Ormai non mi fido più.

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