Smart TV 46 6500 no prime video

[AlessandroMeru]

• Prime Video non si vede su smart TV 46 6500

[Xura]

Gentile utente,
dato che Samsung non ha le Glass Ball, potresti indicarci il codice modello esatto del tuo tv? Puoi reperirlo dall'etichetta posta sul retro del pannello accanto alla voce Model Code, (non il seriale).
Grazie
Saluti

[AlessandroMeru]

UE46F6500SD

[Xura]

Ormai la serie F si e' trasformata in MONITOR, prenda una Fire Stick HD e problema risolto.

[AlessandroMeru]

Veramente le altre network TV le vedo regolarmente, il problema c'è solo con prime.. 

[Anatolia]

Amazon Prime è la prima che ne risente.
Lentamente non vedrai più nulla.
Necessiti di una Fire Stick come già detto da @Xura

[Andrea_C]

Ciao a tutti,

@AlessandroMeru inizio col darti il benvenuto nella Community Samsung 🤝!

Le informazioni ricevute da @Anatolia e @Xura sono corrette. Considera che le applicazioni vengono continuamente aggiornate e talvolta questi aggiornamenti possono portare ad incompatibilità tra esse e i tv più datati. 

Samsung, a tal proposito, non ha modo di garantire la continua compatibilità tra i suoi smart tv e le applicazioni sviluppate e prodotte da aziende di terze parti.

Eventualmente, posso suggerirti di metterti in contatto con il servizio clienti al fine di poter eseguire delle verifiche in tempo reale mediante il supporto tecnico.

Qui i riferimenti: https://www.samsung.com/it/support/contact/

Rimango a disposizione.

Ciao!