Smart tv 43 pollici serie TU7170 2020 difetto all'accensione

[Mazzo71]

Buonasera ho acquistato questa Smart tv da 1 mese  senza riuscire a capire il motivo alcune volte all'accensione mostra immagini con colori o linee sbagliate .

Se  Spengo  e riaccendo la tv staccando la spina il problema sparisce per alcuni giorni ...Ingresso Hdmitvtvtv

[Andreabia]

ciao
nella mia tv risultavano i cavi ps4 difettati e andavano a disturbare anche gli altri canali , sostituiti con cavi migliori e funziona tutto.
non so se ti è utile👋

[Veronica_F]

Ciao Mazzo71, bentornato sulla Community Samsung!

Hai avuto modo di verificare quanto ti ha gentilmente consigliato Andreabia? Effettivamente potrebbe trattarsi di interferenze derivanti da cavi utilizzati sul tv.

Riscontri questo inconveniente fin dall'acquisto o ha cominciato a presentarsi dopo poco tempo, a seguito di avvenimenti precisi?

Puoi verificare se il tv risulta correttamente aggiornato alla versione software 1420.0? Puoi verificarlo andando su:

• Impostazioni;
• Supporto;
• Informazioni su questo tv;
• Versione software.

Facci sapere, siamo a disposizione!

Ciao

[Mazzo71]

Versione software 1420.0 hdmi ho sostituito i cavi play station ma ho anche attaccato Sky min proverò a cambiare anche quelli ma dubito sia quello ...