smart si riavvia di continuo senza vedere stazioni

[shawnst]

Buona sera a tutti vorrei porvi un mio problema sul mio smart tv. Ho uno smart della samsung ue32f5500, Ieri sera mentre guardavo la tv all'inprovviso è sparito tutto con successivamente una scritta sullo schermo NESSUN SEGNALE.

Ho provato a risintonizare i programmi ma non trova nulla. oggi ho provato a usare un decoder e con quello funzionava. Ma stasera ai me altro problema oltre a non funzionare più con il decoder lo smart si accende e si spegne di continuo ( schermata con scritta SMART TV) e non è possibile accedere a niente nemmeno al menu. Cosa può essere?

[shawnst]

 

 

[shawnst]

Immagini infinite di riavvio del televisore non si vede altro

[Sabrina_B]

Ciao shawnst, benvenuto nella Community Samsung

ti consiglio di provare ad eseguire un reset elettrico del tv seguendo i passaggi che indicherò di seguito:

• stacca il cavo di alimentazione del Tv dalla presa a muro
• stacca tutti i cavi connessi al Tv (HDMI, cavi antenna, audio ecc.)
• mantieni il Tv in questo stato per circa 40 minuti. A conclusione dei 40 minuti, sempre con il Tv disconnesso dalla presa di alimentazione e cavi di dispositivi esterni, premi il pulsante ON/OFF per circa 40 secondi

Qualora ciò non fosse sufficiente, potrai contattare il nostro supporto tecnico.

Ciao,