Sintonizzazione automatico non disponibile

[sonya60]

Salve, qualche mese fa ho comprato un televisore Samsung HG32eJ470NK. Oggi ho provato la sintonizzazione automatica perchè non vedo più alcuni canali ma mi da 'servizio non disponibile'. La scritta è in grigio, così come aggiornamento software, autodiagnosi e reset. Come posso fare? Qualcuno può aiutarmi velocemente, grazie.

[Capo_SWCI · Accepted solution]

E' una TV destinata agli HOTEL, necessita di una procedura particolare per essere sbloccata.

[sonya60]

Grazie per la risposta. 

[Ignazio86]

Ciao, piacere Ignazio.

Io sono in possesso di un tv Samsung 

HG32EJ470 e non riesco a sintonizzare i programmi. Ho letto e ahimè ho scoperto solo adesso che è un tv riservato agli hotel. Qualcuno può aiutarmi? Grazie in anticipo.

[Veronica_F]

Ciao Ignazio86, benvenuto sulla Community Samsung! 🤝

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[FabrizioB_70]

Veronica buongiorno, 

Ho lo stesso problema: menu sintonizzazione non disponibile in una TV 32 pollici destinata agli hotel ma acquistata in un punto vendita di una nota catena commerciale. Oggi mi hanno cambiato l'antenna a casa e questa tv è l'unica delle 3 che non riesco ad aggiornare.  Potresti inviarmi la procedura?

Grazie,

FABRIZIO BOVINI 

[Xura]

Salve,
credo sia necessario un approfondimento tecnico, i riferimenti sono qui:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Saluti

[sonya60]

Salve Fabrizio, Io ho risolto tramite un video trovato su Youtube. Se non ha già risolto le mando un messaggio sulla procedura.

[Barby67]

Anche io ho lo stesso modello e non riesco a sintonizzare potete aiutarmi,?