SINTONIA NON TROVATA E IMMAGINE ROVESCIATA

[Gius1960]

buongiorno  ho una smarttv UE55KU6050K  MIO FIGLIO E' RIUSCITO A FARE QUALCHE MODIFICA AL TV E NON RIESCO PIU AD ENTRARE NEL SERVICE MODE ..DATO CHE NON POSSO TROVARE I CANALI PERCHE' NON HO PIU SINTONIA AUTOMATICA E LA FIGURA DISPLAY E' AL CONTRARIO ..POTETE AIUTARMI .GRAZIE GIUSEPPE.

[Istevan]

Mi dispiace sentire dei problemi con la tua Smart TV. Tuttavia, è importante notare che apportare modifiche non autorizzate o non supportate può comportare problemi. Per risolvere la tua situazione, ti consiglio di contattare direttamente il supporto tecnico del produttore della tua TV. Possono fornirti indicazioni specifiche e assistenza per ripristinare le impostazioni o risolvere gli inconvenienti riscontrati.

[Cibafese]

@Gius1960 

Una volta entrati nel Menu' di Servizio, l'UNICO modo per rimettere tutto come stava prima e' quello di portare la TV in un centro assistenza Samsung.

[Gius1960]

scusa ma portare un tv in assistenza con garanzia scaduta non e' la sola soluzione ..grazie ma' continuo a cercare altri modi .

[Cibafese]

@Gius1960 l'altro modo a cui si riferisce e' trovare il Service Manual della TV e questo non e' di pubblico dominio, lo hanno solo i centri assistenza Samsung.

[Gius1960]

scusami a me non servono manuali ma' un modo alternativo al solito info.menu'.mute.power    per poter accedere e ripristinare i parametri che gia' ho ....

[Cibafese]

@Gius1960 che io sappia non esiste un'altra sequenza per entrare nel menu' di servizio.

[Riccardo_F]

Ciao @Gius1960,

mi spiace per l'inconveniente che si è verificato. Di per sé l'ingresso nel Service Menù non è un'operazione alla portata di tutti, essendo riservata ai nostri tecnici.

Prima di valutare la consegna al centro di assistenza di zona, ritengo opportuno un contatto col nostro supporto tecnico. Qui trovi tutti i riferimenti:

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo

In questo modo potranno essere svolte delle prime verifiche in tempo reale, gratuitamente.

Tienici aggiornati, ciao!

[Gius1960]

Grazie a chi mi ha risposto e un Buon Anno.....ho risolto il problema ......grazie