Ciao Alessandro barac, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Noti questo inconveniente durante la visione di contenuti provenienti da qualsiasi sorgente (TV in diretta, applicazioni, box/decoder esterno)?
Se il fenomeno è casuale e si presenta in modo costante su qualsiasi contenuto, invece, è bene agire sul televisore stesso. Ti consiglierei di effettuare un reset delle impostazioni e il reset dello Smart Hub, così da riconfigurare da zero il TV:
- impostazioni > generali > reset
- impostazioni > supporto > manutenzione dispositivo > auto diagnosi > ripristina Smart Hub
Ti invito inoltre, a svolgere un soft reset, cioè un reset elettrico: non perderai nessun dato, ma costringendo il TV a riavviarsi forzatamente risolverai eventuali conflitti in atto.
- Con la TV accesa, tieni premuto il pulsante di accensione del telecomando fino a quando la TV si spegne e si riaccende
- Con la TV spenta, scollega l’alimentazione dalla presa per 30 secondi e poi reinseriscila.
Mi fai sapere se risolvi?
Ciao,
